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Whats App - Service:

Aufgrund der vielen Anfragen von Kunden ob wir auch Whats App nutzen, haben wir uns dazu entschlossen den Messenger wieder einzurichten. Diesmal allerdings den Whats App Business Messenger; darüber können Sie uns auch über den Privaten WhatsApp Acount erreichen.

Vorteil:

Hier sind wesentlich mehr Daten zu uns zu finden und auch weitere Kontaktmöglichkeiten gegeben!


Aufgrund der neuen Datenschutzregeln gibt / gab es hier Probleme. Diese sind und bleiben ein gewisses "Risiko", doch es wurde inzwischen von div. Datenschutzanwälten mitgeteilt, wenn der Erstkontakt von dem Kunden ausgeht, auch mit einer Firma per Whats - App kommuniziert werden darf! Dieses, da der Kunde dann der Verarbeitung der Daten zustimmt.


Hintergrund: Ihre Daten der Mitteilung/en gehen über Server in den USA - und werden dort gespeichert. Dies ist so ggf. nicht zulässig; es sei denn der Kunde stimmt dem zu. Dadurch, dass der Kunde den Erstkontakt aufnimmt stimmt er zu, dass er darüber Kenntniss hat und keine Daten überträgt, die der Geheimhaltung unterliegen; oder die der Kunde nicht bei Whats - App gespeichert wissen will.


Aufgrund der vielen Nachfragen unserer Kunden haben wir also ab sofort auch Whats - App installiert; dieses auch für Notfall-Auufträge und Service - Anliegen.


Unsere Whats App Nummer ist daher auf unsere 24/7 Notrufnummer geschaltet:

0152 29 38 37 38*


Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!



* Sie können auch per Whats-App einen Notfall auslösen. Darin machen Sie bitte folgende Angaben:

  1. Name
  2. Adresse
  3. Telefon Festnetz
  4. Telefon Handy
  5. Art des Notfalls